Cartão Hipercard- Fatura, Solicitações e Reclamações

O Cartão de Crédito Hipercard é um cartão de crédito com bandeira própria que hoje pertence ao Banco Itaú, ele tem o diferencial em relação aos outros cartões pois não cobra anuidade, ele é grátis para sempre. Um dos únicos cartões do mercado que oferece dois limites, um para compras á vista (1 parcela) e outro para comprar parceladas que é maior do que o limite á vista do cartão. A fatura do seu Hipercard seja ele pessoa física ou jurídica, vem todo mês por Correios, você pode optar em fazer o pagamento em uma unidade preferêncial da Hipercard como: Walmart, Hiper Bompreço, Bompreço, Big, Nacional, Mercadorama, Maxxi, Todo Dia e Sam´s Club. O pagamento do boleto da sua fatura pode ser pago também em qualquer banco.

Fatura do Cartão

Se precisar da emissão da segunda via da fatura do cartão Hipercard para pagamento, a solicitação pode ser realizado por meio da internet, solicitada em uma Loja da Hipercard nos supermercados credenciados especiais ou então pedida pelo telefone. Solicite a segunda via antes da data do vencimento e evite o pagamento de juros e multa por atraso.
Logo no topo do site basta preencher o campo “Número do seu Hipercard”, você pode clicar em “seu Hipercard” e ter acesso a todas informações e serviços do seu cartão inclusive a segunda via da fatura e do boleto para pagamento de seu cartão.

O Cartão Hipercard hoje é aceito em milhares de estabelecimentos em todo o país, a sua aceitação melhorou bastante. Se você quer um cartão que não possui cobrança de anuidade e que oferece dois limites para comprar então o Hipercard é ideal para você.

Atendimento Hipercard

Abaixo deixaremos os telefone de contato do Hipercard, caso você não consiga ou o sistema esteja inacessível pela internet você poderá ligar para a Hipercard e solicitar diretamente a um atendente, os telefones também tiram dúvidas dos clientes e registram reclamações em relação ao cartão Hipercard. Se você quiser pedir o cancelamento do seu cartão poderá fazer através dos telefones abaixo:

Central de Atendimento ao Cliente Hipercard Pessoa Física (CPF)
3003.3030 ou 0800.720.3030

Central de Atendimento Hipercard Pessoa Jurídica (CNPJ)
3003.0030 ou 0800.720.0030

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Hipercard
0800.724.4845

Ouvidoria
0800.570.0011

Negociação de Dívidas do Cartão Hipercard

Se você tem algum débito com o seu cartão poderá ligar para a Central de Cobrança no Telefone 0800.722.1933 ou 3003.1933 e tentar fazer um acordo para quitação de sua dívida.

46 comentários:

  1. Olá, eu queria reclamar pela fatura, que sempre chega atrasada.. a gente até as vezes tem que pagar os juros, por causa que chega a fatura atrasada! Dá pra dar um jeito?!! Obrigado!

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  2. gostaria de ter um cartao do hipercarde

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  3. Olá, eu queria reclamar pois minha fatura sempre chega atrasada e tenho que pagar os juros por causa disso!
    E eu paguei antes do vencimento e cobraram juros! Queria que vocês pudessem resolver isso. Obrigado!

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  4. gostaria que vocês resolvessem porque a minha fatura chega atrasada e pago juros por causa disso, da um jeito ne?! obrigado

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  5. nunca consigo fazer esse cartão sou cliente a 7 anos.

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  6. meu cartao esta vindo fatura com muitos juros,

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  7. meu cartao esta vindo a fatura com muitos juros....

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  8. Sugiro que seja melhor selecionada as atendentes por telefone 30033030, pois liguei e fiz a pergunta se seria possível enviar a fatura por email. A resposta seca e direta só: NÃO, mais nem uma palavrinha pra me enrrolar pelo menos, ai perguntei novamente e insisti, a resposta: não temos acesso a internet. Será que devo acreditar nisto? A nota que eu daria para a atendente seria ZERO, mas a infeliz e despreparada desligou o telefone na minha cara. Será que terei uma resposta sobre este comentário? A seguir o protocolo de atendimento, em 09-10-2012- 241794987 meu email-olavioporto@gmail.com

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  9. Eles agora acabaram com o limite parcelado é vderdade?

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    1. mentira... continua o valor parcelado.

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  10. meu cartao vem cobrando mais que o valor da fatura e nao vem detalhado dizendo o pq....
    ese apartir da proxima fatura vier assim nao pagarei essa porra...pq ninguem vai trabalhar só para pagar coisas q nao deve pro hiper....quero soluçao apenas se nao vou recorrer meus direitos

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    1. É por esse motivo que esse banco apesar de ter uma agencia aqui e outra ali, consegue faturar mais que os grandes bancos que possui agencias nos mais distantes rincões do Brasil. Metendo a mão no seu bolso, corri dele por esse motivo.

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  11. melhor cartao que existe, so que poderiam melhora a aceitacao dele porque vcs estao perdendo vendas

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  12. quero saber por que eu fiz o cartão e não chegou ainda faz 2 que não chegou

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  13. sou cliente a anos do cartão hipercard, mas sempre que o correio esta em greve acabo pagando juro no cartão hipercard por não chegar a fatura em dia, tento entrar no site para conseguir uma segunda via para não ter que se deslocar de casa, mas no site não consigo, em vez de facilitar o pagamento dificulta cada vez mais.

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  14. misericordia com tantas reclamaçoes é melhor deichar queto kkkk

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  15. Sou cliente a anos, esta semana liguei para Hipercard que liberasse mil reais, do meu credito pessoal, sabe o que aconteceu, a pessoa que foi receber falou que queria erra dois mil não um e eles liberarão, vou ter que fazer o que, k ódio, vou termina de pagar e vou cancelar este cartão, não todos cartão.

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  16. nao gostei do cartao,preciso de aumentar meu limite e nada,também fiz o pagamento minimo no mes anterior e vieram cobrando o valor total,sem descontar o mes passado,mais se nao resolver vou procurar o celso russomano,vamos ver se aí expondo eles ,eles nao resolvem,é uma ... este cartao,irei cancelar assim que possivel,cansei de problemas,nao dou dinheiro para ninguem,nao tenho nem pra mim,agora meu mastercard é uma beleza,nunca tive um problema com ele,vem tudo certinho,explicando item por item,o q foi pago ,uma belezade cartão.

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  17. Estou amando meu cartao

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    1. Cartão nota 10
      Só não pode atrasar o pagamento
      Senão Ta morto pra pagar juros altos

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  18. Faz mais de dez anos que o meu limite nao tem almento porquer...

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  19. queria um cartão de credtito hipercard,como faço para conseguir um cartão

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  20. gostaria de saber por o meu cartão, estar dando não autorazado.

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  21. Para que tudo funcione dentro da normalidade ,existe regras e compromissos a serem cumpridos por todos aqueles que comprometem-se a prestar serviços de qualidade, levando em consideração em manter o cliente satisfeito com os resultados propostos. A fatura do hipercard só chega ao endereço depois da data do vencimento, ou no horário já vencido pelo horário de recebimento do banco. Pergunto: Sou obrigada a imprimir a dita cuja pelo valor de RS$1,00, pelo falta da fatura no ato do pagamento na data prevista? Existe desconto pelo não pagamento na data do vencimento por conta da não entrega da fatura no endereço indicado? Seria alguma estrategia para que isso realmente aconteça? Afinal, o pagamento fora da data gera juros. Perguntar não ofende. Pois bem. Perdi a data do pagamento do cartão por esse motivo. Mais uma vez vou pagar por um erro que não é meu. Procurar manter um bom relacionamento com serviços de qualidade e atenção ao cliente, faz parte da ética profissional e compromissos assumidos.

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  22. Queria sabe o porque aval.emerg.credito.passei do limite do cartão é isso?

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  23. A minha fatura não chega, e eu tenho que pagar porisso, se continuar assim eu vou ter que tomar uma providência.

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  24. Olha estou com uma divida correndo no hipercard,ja esta emmas de 3.500,00 reais tenho o meu e de minha mulher mas nao vou pagar ate q o juros baixem gastei mesmo e nao pago e nao adianta me ligarem toda hs que nao vou atender

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  25. gostaria que o atendimento fosse via internet ,porque não aceitam pelo celular. Se não temos telefone fixo ficamos sem resolver as cobrança endevida.

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  26. Eu gostaria de reclamara de um parcelamento da fatura que eu não solicitei e além de tudo bloquearam meu cartão ou vocês do hiper resolve logo ou vou para o procom atrás dos meus direitos.

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  27. ione

    Nao sei o que esta acontecendo com o meu hipercard,quando a fatura era dia
    07de cada mes fatura era pontual depois que pedi para mudar a data para o dia 13d cada mes
    ou eu nao recebo a fatura ou ela chega
    20 dias de atraso,sera que e tao dificil enviar a fatura com antecedencia?

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  28. eu queria saber por que este mês avaliação emergencial de credito foi cobrado este mês se eu comprei 177,640 e o meu limite e de 180,00 eu não ultrapassei do meu limite por que vcs cobrarão este mês? e eu olhei no meu cartão vcs colocarão a minha renda e de 0,00 se e de 1,200 e isso que eu não entendo por que desse motivo que vcs colocarão esta renda de 0,00 e nunca aumentarão o meu limite sou cliente desde 2011

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  29. To com minha senha bloqueada e nada de resolverem, apenas mandam eu ir em um banco itau eu vou e não reconhece meu cartão, não consigo nem fazer reclamação online pq minha senha ta bloqueada, vou procura o procon e redolver.

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  30. To com minha senha bloqueada e nada de resolverem, apenas mandam eu ir em um banco itau eu vou e não reconhece meu cartão, não consigo nem fazer reclamação online pq minha senha ta bloqueada, vou procura o procon e redolver.

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  31. sidnei 17\o3\2015 quero saber porque estou pagando a mais a fatura como dezoito reais e noventa centavos que não peço nada e mais tres reais e noventa centavos no telefone que eu não recebo nada por que eu não tenho telefone e nem celular

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  32. Oi Sou Sandra Franco de Souza, meu cartão Hipercard não chegou no meu endereço

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  33. ola quero saber pis tem alguem que esta comprando a algo na minha comta com meu nome e eu quero sabe pois vou proseça

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  34. Vocês ligaram pra mim, e a ligação estava péssima e disseram que retornaria a liga. Pois queria aumentar meu limite pois pago antes do dia e isso porque a fatura não chega no dia certo pois não posso compra nada que meu limite acabar pois é pouco espero retorno de vocês

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  35. Posso fazer meu cartao hipercard pelo telefone

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  36. Favor enviar fatura mensal ao meu endereço, já solicitei várias vezes e não atendida, e não tenho nenhuma judicativa inclusive já reclamei várias vezes por telefone.

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  37. qro saber pq vc não manda a fatura q já pedir várias vezes aaí tenho q pagar juros por conta disso v se da um jeito não tô obrigada pagar juros por inresponsabilidade d vcs não? ??

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  38. Tem como cancelar o cartão pela internet?

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  39. passelei minha fatura em 6 vezes e meu cartaõ esta bronquiado quero sabe se depois que eu paga meu cartaõ vai se liberado pois preciso do meu cartaõ

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  40. Vim em meio esta palavras que a minha fatura esta muito atrasada e eu ja pedir uma 2 via e até hoje é ñ chego e Pio esta bloqueado eu ñ concigo nem ver o no aplicativo vcs tem q resover isso eu ja fui até no correio mais ñ chego.

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  41. comprei celular pela internet, por um preço e qdo completei a compra era outro preço.cancelei de imediato pedindo extorno e no entanto mesmo indo pro decom eles mandaram o valor na minha fatura. eu quero meu extorno.

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  42. comprei celular pela internet por um preço, e qdo aprovaram a compra era outro preço. Cancelei na hora.A central falou pra mim que só fariam o extorno com 60 dias.Fui pro decom...Até agora nada.E eu recebi a fatura com a parcela do celular e agora? vou pagar sem usar?

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