Cartão Pernambucanas – 2ª via da fatura pela internet

Por conta da greve dos Correios muitos consumidores acabaram pagando juros por atraso em 2015, em virtude disso as Lojas Pernambucanas resolveram disponibilizar em 2016 uma ferramenta online que permite acesso a diversos serviços do Cartão Pernambucanas MasterCard, dentre eles: consulta de limite, segunda via de fatura, saldo, extrato, melhor data para compras, etc. O serviço está disponível desde a última segunda-feira, com ele é possível ter acesso a diversas informações sobre o cartão de crédito, dispensando, por exemplo, o comparecimento a uma loja da rede ou o contato via central de atendimento.
Fatura online é válida, inicialmente, apenas para o Cartão Pernambucanas MasterCard.


A Pernambucanas sempre prezou pela qualidade de seus serviços, por isso, a fatura sempre foi enviada aos seus clientes com, pelo menos, dez dias de antecedência ao vencimento, mas, infelizmente, isso não tem sido suficiente para resolver o problema do atraso e da grave dos Correios – fato que se tornou recorrente no ano passado. Pensando nisso a rede de lojas investiu em um Internet Banking, que será disponibilizado gratuitamente a todos os titulares de cartão.

Por enquanto o serviço funciona apenas aos portadores da versão bandeirada (MasterCard), porém, até o final do primeiro semestre de 2016 deverá ser acessível também aos clientes do Cartão Pernambucanas sem bandeira (private label).

Dentre os serviços disponíveis estão:

  • Extrato do cartão;
  • Forma de recebimento da fatura (por e-mail ou correios);
  • 2ª VIA da fatura;
  • Bloqueio por perda/roubo ou extravio;


Para acessar a ferramenta basta entrar no site www.pernambucanas.com.br/cartao-pernambucanas.

Caso seja seu primeiro acesso será necessário realizar o cadastramento de uma senha exclusiva para acesso aos serviços do cartão na internet (não pode ser a mesma senha do cartão). O cadastro pode ser feito através da opção “Quero me cadastrar”. Além disso, em caso de perda da senha há também a opção “Esqueci minha senha”, que permite que o titular recupere facilmente as suas informações de acesso.

O serviço também vai permitir que os titulares do cartão Pernambucanas MasterCard tenham um maior controle de seus gastos, pois permitirá a consulta todos os dias, 24 horas. É importante salientar que as compras recentes podem demorar até 36 horas para constar no extrato do cartão.

Outra opção é ligar nos telefones abaixo:

  • Cartão Pernambucanas Nacional MasterCard 3004-4441 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 200 4441 (Demais Localidades).
  • MasterCard Gold 3004-4900 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 200 4900 (Demais Localidades).
  • Central de Atendimento Cartão Pernambucanas Private Label (sem bandeira): 0800-724-4855.


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