O Cartão de Crédito é o meio preferido de pagamento da maioria dos brasileiros, isso porque eles oferecem um limite para compras a vista e parceladas, com isso você consegue comprar mais, pois o seu poder de compra aumenta. O Cartão Carrefour Mastercard é administrado pelo Carrefour Soluções Financeiras, no momento da solicitação do cartão, foi possível escolher uma data de vencimento para pagamento dentre as várias opções disponíveis, caso você não receba a fatura até o dia do vencimento, deverá solicitar gratuitamente uma 2ª via de fatura pelos canais disponibilizados pela empresa, isso evita que você tenha que pagar juros e multa por conta do atraso no pagamento, além disso dependendo da quantidade de dias que sua fatura está em aberto o seu cartão pode ser bloqueado.
O Carrefour disponibiliza várias formas para você emitir a segunda via para pagamento, a primeira e mais fácil é através da internet, a segunda é pelo telefone da Central de Atendimento ao Cliente do Cartão Carrefour e a terceira opção é pessoalmente no departamento de cartões das lojas do Carrefour.
Solicitar pela internet
Acesse o site do Carrefour Soluções Financeiras clique na opção “Área Restrita”. Para continuar o acesso você precisará informar o número completo do seu cartão e a sua senha cadastrada, depois basta clicar em “Acessar” e você poderá consultar saldo, limite, extrato, fatura e demais serviços do seu Cartão Carrefour Mastercard.
Central de Relacionamento com o Cliente
O Cartão Carrefour também disponibiliza aos clientes uma Central de Atendimento exclusiva na qual é possível fazer bloqueio e desbloqueios, solicitar cartão adicional, transações financeiras, fatura detalhada, entre outros serviços. Para entrar em contato ligue para 4004-6200 se você está em uma capital ou região metropolitana, e 0800-709-6200 para as demais localidades. O atendimento é feito de segunda a sábado das 8h às 21h, exceto feriados.
Caso você queira quitar alguma dívida com o cartão deverá acessar o site www.carrefoursolucoes.com.br e selecionar a opção “Acordo de Dívida – 2ª Via”, lá você deve informar o CPF do titular do cartão e seguir as instruções apresentadas na tela. Se preferir poderá também entrar em contato por telefone com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), ou ainda com a Central de Atendimento ao Cliente do cartão Carrefour.
O cartão oferece muitas vantagens aos consumidores, dentre elas está a possibilidade de participar de promoções e ofertas exclusivas das lojas que são destinadas apenas aos que possuem o cartão Carrefour, se você ainda não tem o seu, faça pelo site da empresa, através do preenchimento de um formulário por ela disponibilizado, se preferir passe em uma loja e faça o seu.
mande as faturas em dia porque atrasam tanto
Mandem as. faturas antes pq demora pra chega
POXA JÁ ESTOU CANSADA DE PAGAR JUROS, AS FATURAS NUNCA CHEGAM E NEM O CARTÃO.
Williana
POXA JÁ ESTOU CANSADA DE PAGAR JUROS, AS FATURAS NUNCA CHEGAM E NEM O CARTÃO.
Williana
MINHA FATURA E DO DIA 8 HOJE DIA 16 E QUE RECEBI VOU PAGAR JUROS SEM TER CULPA ASSIM FICA COMPLICADO PRA MIM.
Minha fatura eu pedi que viesse pela internete,mas nunca chega,sempre tenho que ligar e pedir nao aguento mais!!!!
Fatura q nunca chega no vencimento
sou clientes responssável por meus atos por isso quero uma solução não posso pagar por falhas de empresas que não cumpre com o compromisso quero minha fatura até o vencimento
Por que não mandam as faturas em dia para não pagarmos juros,ou
nao consigo emitir a boleta
Minha fatura so chega atrasada não aguento mais colocar pessoas competentes pra só cuidar disso
Minha fatura sempre chega na data correta, a única dúvida que tenho é se eu posso pagar um valor menor esse mês na fatura e quanto isso custa? obrigado
rosemary
minhas faturas chegam atrasadas e não consigo ver valores pela internet
A fatura do meu Cartão Carrefour vem sempre atrasada, não aguento mais ficar pagando juros, acho que o carrefour faz isso pra gente ir no supermercado e gastar ainda mais! aff
Minha fatura não esta chegando em casa , tenho que ligar para me mandar por e-mail. é muito desgastante .
como faço para saber o meu limite de credito !!
Boa noite! por favor preciso saber como acessar a minha fatura, pois ela demora muito para chegar em minha casa. Preciso saber o valor e não consigo. obrigado!
Está nova área do cliente é uma merda,não funciona VC digita o email e a senha que eles pedem mais vem uma mensagem senha ou usuário inválido assim não dá vai perder clientes Carrefour
Qual a data de fechamento ?
Boa noite veio minha fatura somente um valor de 11,99 acabei esquecendo de pagar esse lar família uma coisa Asim mas efetuei o pagamento hoje mas meu cartão bloqueou será que Asim que cair o pagamento libera automático ?