Os cartões de crédito foram criados para serem “soluções financeiras” no entanto as vezes acabam se transformando em vilões do consumo. Hoje iremos falar sobre um problema muito comum e que afeta muitos usuários de cartões de crédito que é a cobrança de juros e multa em cartões com vencimento no final de semana e no feriado. Para entender melhor, vamos imaginar que o seu cartão cai no dia 10 e justamente esse dia cai em um sábado, domingo ou feriado, conheça seus direitos nesse caso.
O Código de Defesa do Consumidor determina que caso a fatura caia em um sábado, domingo ou feriado o pagamento poderá ser efetuado no dia útil subsequente a data do vencimento. Então se isso acontecer com você e a administradora lhe enviar cobranças com juros e multa saiba que você tem o direito a devolução do dinheiro que foi cobrado indevidamente pela administradora.
Esses problemas aparecem com frequência em feriados municipais e estaduais, na maioria desses casos é preciso entrar em contato com a administradora para informar que na data do vencimento era feriado local, portanto o pagamento foi pago no dia útil subsequente a data do vencimento. Mas hoje em dia as maiorias administradoras de cartões e bancos estão preparadas para os vencimentos nessas datas, no entanto ainda é muito comum aparecerem problemas como esse.
O aposentado José Euclides de Lima conta que no feriado de aniversário da cidade que caiu em uma segunda feira só pode efetuar o pagamento na terça que foi a data em que os bancos reabriram, para a sua surpresa na fatura seguinte ele recebeu uma fatura cobrando juros e multa. Foi preciso entrar em contato com a administradora para que o problema fosse resolvido, afirma.
Mas como toda regra tem uma exceção, os cartões que podem ser pagos em lojas e estas abrem nos finais de semana e feriados poderão cobrar juros e encargos por atraso caso o pagamento não seja efetuado na data correta.
Para evitar problemas como esse muita gente acaba pagamento a fatura no dia útil antes do vencimento. Mas se você não puder pagar a fatura porque é Sábado, Domingo ou Feriado saiba que o pagamento poderá ser efetuado no dia útil subsequente, se tiver problemas com a administradora, entre em contato com o Procon, a mesma regra vale para contas de consumo e outros pagamentos que devem ser realizados pela Rede Bancária.
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