Se você fez o cartão de crédito das lojas Americanas Itaucard já está aproveitando as vantagens que ele proporciona, além de ser administrado pelo Itaucard que pertence ao banco Itaú, uma das instituições financeiras mais sólidas da América Latina. Ultimamente tem ocorrido bastante greve nos Correios e também dos Bancários, por conta disso, muitos consumidores tem encontrado dificuldade para efetuar o pagamento da fatura. E como já sabem, atrasar o pagamento custa muito, pois os juros dos cartões de crédito e multa por atraso pesam no bolso. O Americanas Itaucard disponibiliza através da internet um serviço que permite a emissão da segunda via da fatura e a visualização do extrato de gastos dos cartões, além de outras comodidades dos serviços online. Abaixo você confere como utilizar.
Vencimento
Para que o consumidor fique livre do pagamento de multas, juros e encargos por atraso é importante que ele efetue o pagamento até o dia do vencimento. Se não tiver recebido a fatura poderá solicitar gratuitamente uma 2ª via pela internet, telefone, caixas eletrônicos ou ainda diretamente nas agências do Banco Itaú que estão espalhadas por todo o país. Dessa forma você evita ter que pagar um valor a mais por algo que não foi culpa sua. Recomendamos também que os clientes registrem a reclamação junto a Central de Atendimento, muitas vezes o problema ou atraso na entregue acaba ocorrendo por informações incorretas no cadastro. Por exemplo, os clientes que não possuem CEP (Código de Endereçamento Postal) cadastrado, podem demorar mais para receber suas correspondências segundo os Correios.
SEGUNDA VIA
Para tirar a 2 via pela internet acesse o site www.cartaoamericanas.com.br ou www.itau.com.br informe o número do seu cartão e siga as instruções apresentadas no site. O serviço está disponível tanto para quem é correntista, quanto para aqueles que ainda não são. A opção “Cartão de Crédito” em vez de “Agência e Conta” deve ser alternada caso você seja correntista pois o menu é mais completo.
Além da internet você também pode solicitar o envio da segunda via ligando para 3003-3030 ou 0800-720-3030.
As outras duas opções é fazer o pagamento diretamente em uma Caixa Eletrônico caso seja correntista do banco, ou ainda apenas com o número do seu cartão no guichê de uma agência do Itaú. Se você já está acostumado a utilizar o e-mail, ligue na Central de Atendimento e troque sua fatura impressa pela eletrônica, além de receber mais rápido e sem risco de extravio você ainda colabora com a não emissão do papel.
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