Caso você seja titular de um Cartão C&A Visa ou MasterCard, saiba que as formas alternativas para emissão da 2ª via da fatura são: internet (site da BradesCard), lojas da C&A ou Bradescard. Pela central de atendimento é possível apenas obter o código de barras para pagamento.
PROCEDIMENTO
1º A fatura deve ser obtida através do site oficial da BradesCard, cujo endereço é www.bradescard.com.br. Não adianta tentar emitir a fatura diretamente pelo site do Bradesco, pois embora a BradesCard seja uma empresa do banco, elas possuem sistema diferente, inclusive os cartões do Bradesco Cartões não são iguais aos emitidos pela BradesCard/IBI.
Após acessar o site da BradesCard, selecione a opção “Acesse sua fatura”, que está na parte superior do site.
Na próxima página você será direcionado (a) a página de cadastro ou de login, caso já seja cadastrado. Se este for seu primeiro acesse a plataforma, utilize a opção “Clique e cadastre-se agora”, que está na sua esquerda. Porém se já tiver senha, realize o login inserindo o nome de seu usuário e selecionando o botão “prosseguir”. Caso esqueça seu usuário e senha, há também a opção para recuperação, basta selecionar “esqueci meu usuário” e seguir as instruções apresentadas na página.
Caso não consiga gerar a sua fatura/boleto pela internet, recomendamos que entre em contato com qualquer loja da C&A ou então ligue para a Central de Atendimento do Cartão C&A BradesCard que funciona por meio do telefone 4004-0127 (regiões metropolitanas) ou 0800-701-0127 (regiões não metropolitanas). Se você entrar em contato com o telefone mencionado, muito provavelmente não conseguirá a fatura detalhada por e-mail, poderá pedir o enviou pelos Correios ou então obter apenas o código de barras para pagamento, o problema é que alguns bancos e lotéricas, costumam não aceitar pagamentos apenas pelo código de barras.
Dificuldade em acessar a fatura pela internet – Vários leitores do blog já relataram que estão encontrando dificuldade para efetuar o cadastro online para obter a fatura. Eu entrei em contato com o SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) por meio do telefone 0800-727-9988 para reclamar quanto a isso, só depois da reclamação consegui acessar a fatura de um Cartão Casas Bahia que possuo, acredito que por ser da mesma administradora a reclamação no SAC também possa resolver caso esteja passando pelo mesmo problema.
A minha fatura sempre chega no dia certo. Porém a da minha mãe vive atrasando, todo mês ela chega dias depois que já venceu. Detalhe: moramos na mesma casa, será que é porque ela gasta mais que eu e eles querem ganhar mais juros?