Quanto tempo demora o Estorno no Cartão de Crédito?

O Estorno no Cartão de Crédito é um procedimento muito comum, ele é usado sempre que o consumidor desiste de determinada compra ou ainda quando o valor foi cobrado indevidamente, um erro muito comum é o estabelecimento passar a compra a vista quando o cliente pede o parcelamento. Neste artigo o site finanças vai explicar de uma forma bastante objetiva como funciona o estorno e quanto tempo ele demora para acontecer.

Como funciona o Estorno?

O estorno é uma modalidade de cancelamento de compra ou transação, por meio dele o estabelecimento faz a solicitação de cancelamento da cobrança no cartão do cliente. A compra não pode ser retirada do cartão após ser lançada, então o estabelecimento lança o valor da compra em créditos na fatura do cliente, anulando assim a cobrança.

Exemplo:
Você faz uma compra de R$200 parcelado em 10 vezes de R$20,00. Ao cancelar essa compra o estabelecimento já lança em seu cartão um crédito estorno de 10x R$20,00 o que faz com que todas as prestações dessa compra sejam adiantadas e quitadas, anulando assim a cobrança.

Prazo de estorno no Cartão de Crédito

O pedido/solicitação de estorno da compra deve ser feito pela empresa ou estabelecimento que gerou a cobrança em seu Cartão de Crédito, normalmente ele acontece em até 10 dias úteis, porém ele pode demorar até 2 ciclos de fatura para ser lançado, tudo vai depender da data de vencimento de seu cartão.

Isso quer dizer que dependendo da data em que seu cartão vence, pode ser que não dê tempo da compra ser estornada, o que poderá fazer com que essa compra seja lançada normalmente em sua fatura, sendo necessário realizar o pagamento. Mas fique tranquilo pois quando o estorno foi registrado você receberá o valor que já foi pago como crédito na fatura.

Caso o estorno não tenha sido efetuado na sua fatura fechada atual e você não tenha como realizar o pagamento, recomendamos que entre em contato com a sua administradora para cancelar determinada cobrança, explique que tal compra foi solicitada o estorno.

É importante conferir atentamente o valor antes de digitar a senha do cartão.

A maioria das reclamações que motivam o estorno é cobranças duplicadas, ou seja, comprar mais de uma vez uma mesma compra, isso acontece bastante em sites. Caso a página apresente erro no momento do pagamento é importante conferir se o valor já não foi cobrado antes de tentar usar novamente o cartão.