A Cetelem faz parte de um grupo frances de crédito a BNP Paribas, a empresa atua em mais de trinta países e possui 24.000 empregados pelo mundo, só no Brasil a empresa possui 650 colaboradores que ajudam a fazer a Cetelem aqui no Brasil, a empresa cresceu bastante no país e não para de crescer. Ela oferece vários serviços e soluções de crédito: Cartões de Crédito, Financiamentos, Seguros, entre outros. A empresa é também administradora de cartões bastante conhecidos são eles: Submarino, Mercado Livre, Fast Shop, Decathlon e Telha Norte, entre outros. Se você possui um cartão de crédito que é administrado pela Cetelem hoje vamos falar sobre segunda via de fatura e serviços online do cartão, pois através da internet é possível consultar fatura, tirar extratos, realizar Websaque, bloqueio ou desbloqueio de cartão, entre outros.
Pela internet
Acesse o site da Cetelem, lá você pode ter acesso a muitos serviços e produtos do seu cartão. Se você não possui cadastro terá que criar um usuário se senha para login. O cadastro é gratuito e bem simples de fazer, basta inserir algumas informações e criar um usuário e senha para login, guarde-os bem pois eles serão necessários nos seus futuros acessos ao site da Cetelem. Para fazer o cadastro é bem simples: Na guia “Acesse o Internet Banking” do site da Cetelem clique em “Ainda não tenho usuário” e faça o seu cadastro.
Pelo site da Cetelem você poderá tirar e pagar a sua fatura, ou apenas imprimir o boleto de pagamento. Assim você evita pagar juros e multa por atraso caso não tenha recebido sua fatura. A Cetelem envia bem antes do vencimento a carta com a fatura, no entanto se ela for extraviada pelos correios ou você não estiver no seu domicílio poderá emitir a 2ª via sempre que precisar pela internet.
Se você não estiver conseguindo emitir a segunda via de sua fatura pelo site, poderá ainda entrar em contato com a Cetelem pelo telefone, basta ligar para o número 4004.7990 ou 0800.703.1166.
Caso queira fazer um cancelamento o consumidor poderá ligar para o SAC no 0800.286.8877.
Se você está habituado ao uso da internet que tal trocar a sua fatura enviada pelos correios pela eletrônica? No site da Cetelem ou na Central de Atendimento você pode optar pelo recebimento eletrônico, assim você recebe sua fatura assim que fechada no seu endereço de e-mail, simples, mais seguro e você ainda contribui com o meio ambiente.
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